Villkor för prenumeration

Abonnemangsvillkoren har uppdaterats och kommer att gälla för alla befintliga och nya avtal.

Prenumerationsdetaljer: Du kommer att få en 2-månaders leverans av kosttillskott levererad varannan månad. Prenumerationskostnaden per leverans är:

  • Sverige: 899 SEK (motsvarande 449,50 SEK per månad)
  • Norge: 899 NOK (motsvarande 449,50 NOK per månad)
  • Eurozonen: 89,80 euro (motsvarande 44,90 euro per månad)
  • Andra valutor: Motsvarande belopp visas i kassan

Din betalningsmetod debiteras automatiskt varannan månad före varje leverans. Frakt ingår utan extra kostnad.

Hantering av prenumeration: Du kan när som helst säga upp, pausa eller ändra din prenumeration genom att skicka ett e-postmeddelande till support@vitanord.com eller använda vårt kontaktformulär på vitanord.com/pages/contact. För att undvika nästa leverans och debitering måste avbeställningen vara mottagen minst 14 dagar före nästa planerade leveransdatum. Den exakta tidsfristen framgår av din faktura och bekräftelsemail.

1. AVTALET

Dessa allmänna villkor ("Abonnemangsvillkor") gäller för avtal om leverans av produkter till konsumenter.

När du bekräftar en beställning av produkter från Interactive Ecommerce LLC accepterar du samtidigt prenumerationsvillkoren.

2. PARTERNA

Säljare:

Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
Organisationsnummer: 30-1363412
E-post: support@vitanord.com
Webbplats: vitanord.com
(härefter "Interactive Ecommerce", "vi" eller "oss").

Köpare:

Den person som anges som köpare i beställningen oavsett försäljningskanal (nedan "kunden", "du", "din"). Köparen måste vara minst 18 år gammal.

3. PRENUMERATION

Interactive Ecommerce LLC erbjuder leverans i första hand genom prenumeration. Alla prenumerationer är utan bindningstid.

Vid beställning av en prenumeration gäller introduktionspriset endast för den första leveransen. Efter en månad skickas nästa leverans med 4 månaders förbrukning till ordinarie pris. Därefter får du en leverans var 4:e månad med produkter för 4 månaders förbrukning.

Vissa produkter och specialerbjudanden kan ha olika leveransintervall, t.ex:

  • Månadsabonnemang - levereras var 30:e dag
  • Bimånadsabonnemang - levereras var 60:e dag
  • Kvartalsprenumerationer - levereras var 90:e dag
  • 4-månadersabonnemang - levereras var 120:e dag (standard)

4. HANTERING AV ABONNEMANG, PAUS OCH UPPSÄGNING

Alla ändringar av abonnemanget, inklusive leveransstopp och uppsägning, görs genom att kontakta kundservice på support@vitanord.com eller via ditt konto på vitanord.com.

4.1 Meddelande om avbeställning

Avbeställning ska ske senast 14 dagar före nästa leverans. Avbeställningsfristen framgår av varje faktura och av ditt konto på vitanord.com. Om du avbeställer efter avbeställningstidens utgång kommer du att ta emot försändelsen och måste betala för den.

4.2 Pausa din prenumeration

Du kan pausa din prenumeration i upp till 6 månader. Under pausperioden kommer du inte att få några försändelser eller debiteras. För att återuppta din prenumeration, kontakta kundtjänst eller logga in på ditt konto.

4.3 Ändring av leveransfrekvens

Du kan när som helst ändra din leveransfrekvens genom att kontakta kundtjänst eller via ditt onlinekonto, med förbehåll för 14 dagars uppsägningstid.

5. PRISSÄTTNING OCH BETALNING

Prenumerationspriserna visas tydligt under beställningsprocessen och på ditt konto. Priserna inkluderar moms där så är tillämpligt.

5.1 Introduktionserbjudanden

Nya prenumeranter kan vara berättigade till introduktionspris på sin första beställning. Ordinarie prenumerationspris gäller för alla efterföljande leveranser.

5.2 Prisförändringar

Vi förbehåller oss rätten att justera prenumerationspriserna med 30 dagars skriftligt varsel. Du kan säga upp din prenumeration om du inte samtycker till prisändringen.

5.3 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder för prenumerationer:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debitkort
  • PayPal
  • Banköverföring (för årsprenumerationer)

5.4 Automatisk fakturering

Din betalningsmetod kommer automatiskt att debiteras före varje leverans enligt din prenumerationsfrekvens. Du kommer att få en e-postbekräftelse för varje debitering.

6. LEVERANS

Prenumerationsleveranser skickas enligt den frekvens som du har valt. Du kommer att få spårningsinformation via e-post när din beställning skickas.

6.1 Ändringar av leveransadress

Du kan uppdatera din leveransadress när som helst via ditt konto eller genom att kontakta kundtjänst. Adressändringar måste göras minst 5 dagar före din nästa planerade leverans.

6.2 Leveransfrågor

Om du upplever leveransproblem, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart. Vi kommer att arbeta för att lösa eventuella problem och se till att du får dina produkter.

7. PRODUKTKVALITET OCH KUNDNÖJDHET

Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Om du inte är nöjd med någon produkt i din prenumeration, vänligen kontakta kundtjänst inom 30 dagar efter leverans.

7.1 Felaktiga produkter

Om du får en defekt produkt kommer vi att ersätta den kostnadsfritt eller ge dig full återbetalning.

7.2 Nöjdhetsgaranti

Om du inte är nöjd med en produkt kan du returnera oöppnade varor inom 30 dagar för full återbetalning.

8. KUNDSUPPORT

Vårt kundtjänstteam finns tillgängligt för att hjälpa till med alla prenumerationsrelaterade frågor eller problem:

9. DATASKYDD

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy. Vi använder din information för att:

  • Behandla och fullfölja dina prenumerationsbeställningar
  • Skicka meddelanden och uppdateringar om försändelser till dig
  • Tillhandahålla kundsupport
  • Förbättra våra produkter och tjänster

För fullständig information, vänligen läs vår integritetspolicy.

10. JURIDISKA TERMER

10.1 Tillämplig lag

Dessa abonnemangsvillkor regleras av svensk lag. För konsumenter bosatta utanför Sverige kan även tvingande konsumentskyddslagar i det land där konsumenten är bosatt vara tillämpliga.

10.2 Tvistlösning

Eventuella tvister ska först lösas genom direktkontakt med vår kundtjänst. Om en lösning inte kan nås kan tvister lämnas till Konsumentverket eller relevanta konsumentskyddsmyndigheter i ditt bosättningsland.

10.3 Ändringar av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa prenumerationsvillkor från tid till annan. Betydande ändringar kommer att meddelas prenumeranterna via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av prenumerationstjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att de nya villkoren accepteras.

11. FORCE MAJEURE

Vi ska inte hållas ansvariga för förseningar eller fel i leverans på grund av omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, strejker, myndighetsåtgärder eller störningar i leveranskedjan.

12. BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Vårt ansvar är begränsat till värdet av produkterna i din prenumeration. Vi ansvarar inte för några indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador.

13. HELA AVTALET

Dessa prenumerationsvillkor, tillsammans med våra allmänna villkor och sekretesspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Interactive Ecommerce LLC angående din prenumerationstjänst.

SNABBREFERENS - PRENUMERATIONSHANTERING

För att avbryta din prenumeration:

  1. Logga in på ditt konto på vitanord.com
  2. Gå till "Hantera prenumeration"
  3. Klicka på "Avbryt prenumeration"
  4. Eller mejla oss på support@vitanord.com

Kom ihåg att: Avbeställning måste ske senast 14 dagar före nästa leveransdatum.

Att pausa din prenumeration:

  1. Logga in på ditt konto på vitanord.com
  2. Gå till "Hantera prenumeration"
  3. Klicka på "Pausa prenumeration"
  4. Välj pausens varaktighet (upp till 6 månader)

För att ändra leveransfrekvens:

  1. Logga in på ditt konto på vitanord.com
  2. Gå till "Hantera prenumeration"
  3. Välj ny leveransfrekvens
  4. Spara ändringar

Senast uppdaterad: 19 september 2025

Kontaktinformation:
Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
E-post: support@vitanord.com
Webbplats: vitanord.com