Abonnementsvilkår

1 Avtalen

Disse abonnementsvilkårene gjelder for abonnement på produkter fra Vitanord, et varemerke som drives av Interactive Ecommerce LLC.

Ved å bekrefte en bestilling godtar du disse vilkårene. Vilkårene gjelder sammen med våre generelle kjøpsvilkår.

2 deler

Kjøperen er den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, uavhengig av salgskanal. Du må være fylt 18 år for å tegne et abonnement hos Vitanord.

3 Slik fungerer abonnementet

Vitanord tilbyr levering hovedsakelig gjennom abonnement. Alle abonnementer er uten bindingstid.

Ved bestilling gjelder introduksjonsprisen kun for den aller første leveransen. Etter omtrent en måned sendes neste leveranse til ordinær pris, med produkter for den valgte perioden. Deretter får du en leveranse i henhold til det valgte intervallet.

4 Håndtering, pause og oppsigelse

Alle endringer av abonnementet ditt – inkludert pause og oppsigelse – gjøres ved å kontakte kundeservice på support@vitanord.com eller via kontoen din på vitanord.com.

4.1 Oppsigelse

Oppsigelse må skje minst 14 dager før neste planlagte levering. Siste dato for oppsigelse fremgår av fakturaen og kontoen din. Hvis du sier opp etter denne datoen, vil du motta og betale for den kommende leveransen.

4.2 Pause

Du kan pause ditt abonnement i opptil 6 måneder. Under pausen får du ingen leveranser og blir ikke belastet. For å gjenoppta abonnementet, kontakt kundeservice eller logg inn på kontoen din.

4.3 Endre leveringsfrekvens

Du kan endre leveringsfrekvensen når som helst via kontoen din eller ved å kontakte kundeservice, med forbehold om 14 dagers varsel før neste levering.

5 Priser og betaling

Aktuelle priser vises tydelig under bestillingsprosessen og i kontoen din. Prisene inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

5.1 Introduksjonstilbud

Nye abonnenter kan være berettiget til et introduksjonspris på sin første bestilling. Ordinær pris gjelder for alle påfølgende leveranser.

5.2 Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å justere abonnementsprisene med minst 30 dagers skriftlig varsel. Hvis du ikke godtar prisendringen, kan du si opp abonnementet ditt uten kostnad.

5.3 Automatisk debitering

Din betalingsmetode belastes automatisk før hver levering, i henhold til den leveringsfrekvensen du har valgt. Du får en bekreftelse via e-post ved hver belastning.

6 Levering

Leveranser skickas enligt ditt valda intervall. Du får spårningsinformation via e-post när din order skickats.

6.1 Adressendringer

Du kan oppdatere leveringsadressen din når som helst via kontoen din eller ved å kontakte kundeservice. Adressendringer må gjøres senest 5 dager før neste planlagte levering.

6.2 Leveringsproblemer

Hvis du opplever problemer med leveransen, må du kontakte kundeservice umiddelbart. Vi jobber for å løse eventuelle problemer og sikre at du får produktene dine.

7 Angrerett og retur

Du har 14 dagars ångerrett fra den dagen du mottar din første leveranse. Ångerrätten gjelder kun uåpnede produkter i original stand. Hvis produktet har blitt åpnet eller brukt, gjelder ikke ångerrätten.

Følgende leveranser i abonnementet ditt inneholder samme produkt som den første. Det er ingen angrerett på leveranser etter den første. Hvis du ikke ønsker å motta flere leveranser, må du si opp abonnementet ditt før fristen som er angitt på din siste faktura.

Ved retur står du som kunde for returportoet, med mindre annet er avtalt.

Mer informasjon finnes i vår retur- og refusjonspolicy.

8 Produktkvalitet

Vi står bak kvaliteten på våre produkter. Hvis du ikke er fornøyd med et produkt i abonnementet ditt, kan du kontakte kundeservice innen 30 dager etter levering.

Hvis du mottar et defekt produkt, bytter vi det ut uten kostnad eller tilbyr full refusjon.

9 Kundeservice

10 Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse abonnementsvilkårene reguleres av svensk lov. Eventuelle tvister bør i første omgang løses direkte med vår kundeservice. Hvis vi ikke kommer til enighet, kan du henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller relevant forbrukermyndighet.

11 Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse abonnementsvilkårene ved behov. Vesentlige endringer vil bli kunngjort via e-post minst 30 dager i forveien. Fortsatt bruk av abonnementet etter at endringene har trådt i kraft, innebærer at du godtar de nye vilkårene.

---

Sist oppdatert: februar 2026

Interactive Ecommerce LLC · 1309 Coffeen Avenue STE 10801, Sheridan, WY 82801, USA

support@vitanord.com · vitanord.com