Våre retningslinjer for retur

Returer for abonnementskunder

På grunn av den automatiske forsendelsen hver 30. dag, må du varsle oss minst tre virkedager før bestillingen din sendes hvis du ønsker å kansellere eller endre abonnementet ditt. Når et abonnement er utløst (og du mottar en e-post som bekrefter at det sendes), sendes det til umiddelbar forsendelse. Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan vi ikke utstede en refusjon.

Standard produktreturer

Disse retningslinjene for retur gjelder for produkter som er kjøpt direkte fra nettstedet vårt. Hvis du har kjøpt produkter fra en forhandler eller annen nettforhandler, må du kontakte dem for å få informasjon om deres egne retur- og refusjonsrutiner.

Vi refunderer eller bytter gjerne et produkt som returneres innen 14 dager etter kjøpet, hvis det returneres i original tilstand, ubrukt og i originalemballasjen. Send oss en e-post før du returnerer varen for å gi oss beskjed om at du kan forvente å returnere den. Kjøpsbevis er påkrevd.  

Forutsatt at varen(e) er i god stand, vil vi deretter behandle refusjonen din. Refusjon skjer til din opprinnelige betalingsmetode, og avhengig av betalingsutstederens retningslinjer kan det ta et par dager før pengene blir kreditert.