Abonnementsvilkår

Abonnementsvilkårene er oppdatert og vil tre i kraft for alle eksisterende og nye avtaler.

Abonnementsdetaljer: Du vil motta en 2-måneders forsyning av kosttilskudd levert hver 2. måned. Abonnementskostnaden per levering er:

  • Sverige: 899 SEK (tilsvarende 449,50 SEK per måned)
  • Norge: 899 NOK (tilsvarende 449,50 NOK per måned)
  • Eurosonen: 89,80 euro (tilsvarende 44,90 euro per måned)
  • Andre valutaer: Tilsvarende beløp vises i kassen

Betalingsmåten din belastes automatisk hver 2. måned før hver forsendelse. Frakt er inkludert uten ekstra kostnad.

Abonnementshåndtering: Du kan når som helst si opp, sette på pause eller endre abonnementet ditt ved å sende en e-post til support@vitanord.com eller bruke kontaktskjemaet vårt på vitanord.com/pages/contact. For å unngå neste forsendelse og kostnad, må kanselleringen være mottatt minst 14 dager før neste planlagte leveringsdato. Den nøyaktige fristen fremgår av fakturaen og e-postbekreftelsen.

1. AVTALEN

Disse generelle vilkårene ("Abonnementsvilkår") gjelder for avtaler om levering av produkter til forbrukere.

Når du bekrefter en bestilling av produkter fra Interactive Ecommerce LLC, godtar du samtidig abonnementsvilkårene.

2. PARTIENE

Selger:

Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
Organisasjonsnummer: 30-1363412
E-post: support@vitanord.com
Nettsted: vitanord.com
(heretter kalt "Interactive Ecommerce", "vi" eller "oss").

Kjøper:

Den personen som er angitt som kjøper i bestillingen, uavhengig av salgskanal (heretter "kunden", "du", "din"). Kjøperen må være minst 18 år gammel.

3. ABONNEMENT

Interactive Ecommerce LLC tilbyr levering primært gjennom abonnement. Alle abonnementer er uten bindingstid.

Ved bestilling av abonnement gjelder introduksjonsprisen kun for den første leveransen. Etter én måned sendes neste leveranse med 4 måneders forbruk til ordinær pris. Deretter vil du motta en forsendelse hver fjerde måned, som inneholder produkter for fire måneders forbruk.

Enkelte produkter og spesialtilbud kan ha andre leveringsintervaller, blant annet:

  • Månedlige abonnementer - Leveres hver 30. dag
  • Abonnementer annenhver måned - leveres hver 60. dag
  • Kvartalsabonnementer - Leveres hver 90. dag
  • 4-måneders abonnementer - Leveres hver 120. dag (standard)

4. ABONNEMENTSADMINISTRASJON, PAUSE OG OPPSIGELSE

Alle endringer i abonnementet, inkludert pause i levering og oppsigelse, gjøres ved å kontakte kundeservice på support@vitanord.com eller via din konto på vitanord.com.

4.1 Melding om kansellering

Avbestilling må skje minst 14 dager før neste forsendelse. Avbestillingsfristen står på hver faktura og på din konto på vitanord.com. Hvis du avbestiller etter avbestillingsfristen, vil du motta forsendelsen og må betale for den.

4.2 Sette abonnementet på pause

Du kan sette abonnementet ditt på pause i opptil 6 måneder. I løpet av pauseperioden vil du ikke motta noen forsendelser eller bli belastet. For å gjenoppta abonnementet ditt, kontakt kundeservice eller logg inn på kontoen din.

4.3 Endring av leveringsfrekvens

Du kan når som helst endre leveringsfrekvensen ved å kontakte kundeservice eller via nettkontoen din, med forbehold om 14 dagers varsel.

5. PRISSETTING OG BETALING

Abonnementsprisene vises tydelig under bestillingsprosessen og på kontoen din. Prisene inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

5.1 Introduksjonstilbud

Nye abonnenter kan være berettiget til introduksjonspris på sin første bestilling. Ordinær abonnementspris gjelder for alle påfølgende leveranser.

5.2 Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å justere abonnementsprisene med 30 dagers skriftlig varsel. Du kan si opp abonnementet ditt hvis du ikke godtar prisendringen.

5.3 Betalingsmetoder

Vi godtar følgende betalingsmåter for abonnementer:

  • Kredittkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debetkort
  • PayPal
  • Bankoverføring (for årsabonnementer)

5.4 Automatisk fakturering

Betalingsmåten din belastes automatisk før hver forsendelse i henhold til abonnementsfrekvensen din. Du vil motta en e-postbekreftelse for hver belastning.

6. LEVERING

Abonnementsleveranser sendes i henhold til den frekvensen du har valgt. Du vil motta sporingsinformasjon via e-post når bestillingen din sendes.

6.1 Endring av leveringsadresse

Du kan når som helst oppdatere leveringsadressen din via kontoen din eller ved å kontakte kundeservice. Adresseendringer må gjøres minst 5 dager før neste planlagte forsendelse.

6.2 Leveringsproblemer

Hvis du opplever leveringsproblemer, ber vi deg kontakte kundeservice umiddelbart. Vi vil arbeide for å løse eventuelle problemer og sørge for at du mottar produktene dine.

7. PRODUKTKVALITET OG TILFREDSHET

Vi står inne for kvaliteten på produktene våre. Hvis du ikke er fornøyd med et produkt i abonnementet ditt, kan du kontakte kundeservice innen 30 dager etter levering.

7.1 Mangelfulle produkter

Hvis du mottar et defekt produkt, erstatter vi det kostnadsfritt eller gir deg full refusjon.

7.2 Tilfredshetsgaranti

Hvis du ikke er fornøyd med et produkt, kan du returnere uåpnede varer innen 30 dager for full refusjon.

8. KUNDESTØTTE

Vårt kundestøtteteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med alle abonnementsrelaterte spørsmål eller problemer:

9. DATABESKYTTELSE

Personopplysningene dine behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Vi bruker informasjonen din til å:

  • Behandle og oppfylle abonnementsbestillingene dine
  • Sende deg varsler og oppdateringer om forsendelser
  • Gi kundestøtte
  • Forbedre produktene og tjenestene våre

For fullstendig informasjon, vennligst se vår personvernerklæring.

10. JURIDISKE VILKÅR

10.1 Gjeldende lov

Disse abonnementsvilkårene er underlagt svensk lov. For forbrukere som er bosatt utenfor Sverige, kan også obligatoriske forbrukerbeskyttelseslover i bostedslandet gjelde.

10.2 Tvisteløsning

Eventuelle tvister skal først løses gjennom direkte kontakt med vår kundeservice. Hvis det ikke er mulig å oppnå en løsning, kan tvister sendes til Konsumentverket eller relevante forbrukermyndigheter i landet der du bor.

10.3 Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse abonnementsvilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til abonnentene via e-post minst 30 dager i forveien. Fortsatt bruk av abonnementstjenesten etter at endringene har trådt i kraft, innebærer aksept av de nye vilkårene.

11. FORCE MAJEURE

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller leveringssvikt som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, streiker, myndighetsaksjoner eller forstyrrelser i forsyningskjeden.

12. ANSVARSBEGRENSNING

Vårt ansvar er begrenset til verdien av produktene i abonnementet ditt. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige skader eller følgeskader.

13. HELE AVTALEN

Disse abonnementsvilkårene, sammen med våre generelle vilkår og betingelser og personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og Interactive Ecommerce LLC angående abonnementstjenesten din.

HURTIGREFERANSE - ABONNEMENTSADMINISTRASJON

For å si opp abonnementet ditt:

  1. Logg inn på kontoen din på vitanord.com
  2. Gå til "Administrer abonnement"
  3. Klikk på "Avbryt abonnement"
  4. Eller send oss en e-post til support@vitanord.com

Husk på dette: Avbestilling må gjøres minst 14 dager før neste forsendelsesdato.

For å sette abonnementet ditt på pause:

  1. Logg inn på kontoen din på vitanord.com
  2. Gå til "Administrer abonnement"
  3. Klikk på "Sett abonnementet på pause"
  4. Velg pausens varighet (opptil 6 måneder)

For å endre leveringsfrekvens:

  1. Logg inn på kontoen din på vitanord.com
  2. Gå til "Administrer abonnement"
  3. Velg ny leveringsfrekvens
  4. Lagre endringer

Sist oppdatert: 19. september 2025

Kontaktinformasjon:
Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
E-post: support@vitanord.com
Nettsted: vitanord.com