Abonnementsvoorwaarden

De abonnementsvoorwaarden zijn bijgewerkt en worden van kracht voor alle bestaande en nieuwe overeenkomsten.

Details abonnement: Je ontvangt elke 2 maanden een voorraad supplementen voor 2 maanden. De abonnementskosten per levering zijn:

  • Zweden: 899 SEK (gelijk aan 449,50 SEK per maand)
  • Noorwegen: 899 NOK (gelijk aan 449,50 NOK per maand)
  • Eurozone: €89,80 (gelijk aan €44,90 per maand)
  • Andere valuta: Gelijkwaardige bedragen weergegeven bij het afrekenen

Je betaalmethode wordt elke 2 maanden automatisch belast voor elke verzending. Verzending is inbegrepen zonder extra kosten.

Abonnementsbeheer: U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren, pauzeren of wijzigen door een e-mail te sturen naar support@vitanord.com of via ons contactformulier op vitanord.com/pages/contact. Om de volgende verzending en kosten te voorkomen, moet de annulering ten minste 14 dagen voor uw volgende geplande leverdatum worden ontvangen. De exacte deadline staat op je factuur en bevestigingsmails.

1. DE OVEREENKOMST

Deze algemene voorwaarden ("Abonnementsvoorwaarden") zijn van toepassing op overeenkomsten voor de levering van producten aan consumenten.

Wanneer u een bestelling voor producten van Interactive Ecommerce LLC bevestigt, accepteert u tegelijkertijd de abonnementsvoorwaarden.

2. DE PARTIJEN

Verkoper:

Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
Organisatienummer: 30-1363412
E-mail: support@vitanord.com
Website: vitanord.com
(Hierna "Interactive Ecommerce", "wij", of "ons").

Koper:

De persoon die als koper is opgegeven in de bestelling, ongeacht het verkoopkanaal (hierna "klant", "jij", "jouw"). De koper moet ten minste 18 jaar oud zijn.

3. ABONNEMENT

Interactive Ecommerce LLC levert voornamelijk via een abonnement. Alle abonnementen zijn zonder bindende periode.

Bij het bestellen van een abonnement geldt de introductieprijs alleen voor de eerste levering. Na één maand wordt de volgende levering verzonden met 4 maanden verbruik tegen de normale prijs. Je ontvangt dan elke 4 maanden een zending met producten voor 4 maanden verbruik.

Voor sommige producten en speciale aanbiedingen kunnen andere leveringsintervallen gelden:

  • Maandelijkse abonnementen - Elke 30 dagen geleverd
  • Tweemaandelijkse abonnementen - Elke 60 dagen geleverd
  • Kwartaalabonnementen - Elke 90 dagen geleverd
  • Abonnementen van 4 maanden - Elke 120 dagen geleverd (standaard)

4. ABONNEMENTENBEHEER, PAUZEREN EN OPZEGGEN

Alle wijzigingen aan het abonnement, inclusief het pauzeren van de levering en opzegging, worden gedaan door contact op te nemen met de klantenservice op support@vitanord.com of via je account op vitanord.com.

4.1 Kennisgeving van annulering

Annulering moet ten minste 14 dagen voor de volgende verzending plaatsvinden. De annuleringstermijn staat vermeld op elke factuur en in uw account op vitanord.com. Als u na de annuleringstermijn annuleert, ontvangt u de zending en moet u deze betalen.

4.2 Uw abonnement onderbreken

Je kunt je abonnement voor maximaal 6 maanden pauzeren. Tijdens de pauzeperiode ontvang je geen verzendingen en worden er geen kosten in rekening gebracht. Om je abonnement te hervatten, neem je contact op met de klantenservice of log je in op je account.

4.3 De leveringsfrequentie wijzigen

Je kunt je bezorgfrequentie op elk gewenst moment wijzigen door contact op te nemen met de klantenservice of via je online account, met inachtneming van de opzegtermijn van 14 dagen.

5. PRIJSSTELLING EN BETALING

Abonnementsprijzen worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en in je account. Prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing.

5.1 Inleidende aanbiedingen

Nieuwe abonnees kunnen in aanmerking komen voor introductieprijzen op hun eerste bestelling. De normale abonnementsprijzen gelden voor alle volgende leveringen.

5.2 Prijswijzigingen

We behouden ons het recht voor om de abonnementsprijzen aan te passen met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen. U kunt uw abonnement opzeggen als u niet akkoord gaat met de prijswijziging.

5.3 Betalingsmethoden

We accepteren de volgende betalingsmethoden voor abonnementen:

  • Creditcards (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debetkaarten
  • PayPal
  • Overschrijving (voor jaarabonnementen)

5.4 Automatische facturering

Je betaalmethode wordt automatisch belast voor elke verzending volgens de frequentie van je abonnement. Voor elke afschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail.

6. LEVERING

Abonnementen worden verzonden volgens de door jou gekozen frequentie. Je ontvangt via e-mail traceerinformatie zodra je bestelling is verzonden.

6.1 Adreswijzigingen

Je kunt je verzendadres op elk gewenst moment aanpassen via je account of door contact op te nemen met de klantenservice. Adreswijzigingen moeten ten minste 5 dagen voor de volgende geplande verzending worden doorgegeven.

6.2 Leveringsproblemen

Als je leveringsproblemen ondervindt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice. We zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw producten ontvangt.

7. PRODUCTKWALITEIT EN -TEVREDENHEID

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je niet tevreden bent met een product in je abonnement, neem dan binnen 30 dagen na levering contact op met de klantenservice.

7.1 Defecte producten

Als je een defect product ontvangt, vervangen we het gratis of krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

7.2 Tevredenheidsgarantie

Als je niet tevreden bent met een product, kun je ongeopende artikelen binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.

8. KLANTENONDERSTEUNING

Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of problemen met betrekking tot uw abonnement:

9. GEGEVENSBESCHERMING

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Uw abonnementsbestellingen verwerken en uitvoeren
  • Je meldingen en updates over verzendingen sturen
  • Ondersteuning bieden aan klanten
  • Onze producten en diensten verbeteren

Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.

10. JURIDISCHE VOORWAARDEN

10.1 Toepasselijk recht

Op deze abonnementsvoorwaarden is Zweeds recht van toepassing. Voor consumenten die buiten Zweden wonen, kan ook de verplichte consumentenbeschermingswetgeving van het land waar ze wonen van toepassing zijn.

10.2 Geschillenbeslechting

Eventuele geschillen moeten eerst worden opgelost door rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Als er geen oplossing kan worden bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan het Zweedse consumentenbureau of de relevante consumentenbeschermingsautoriteiten in het land waar je woont.

10.3 Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze abonnementsvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aan abonnees meegedeeld. Als u de abonnementsdienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u de nieuwe voorwaarden accepteert.

11. OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukkingen in de levering als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, overheidsacties of onderbrekingen in de toeleveringsketen.

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de producten in uw abonnement. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.

13. GEHELE OVEREENKOMST

Deze abonnementsvoorwaarden vormen samen met onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en Interactive Ecommerce LLC met betrekking tot uw abonnementsdienst.

SNELLE REFERENTIE - ABONNEMENTENBEHEER

Uw abonnement opzeggen:

  1. Log in op je account op vitanord.com
  2. Ga naar "Abonnement beheren
  3. Klik op "Abonnement annuleren".
  4. Of stuur een e-mail naar support@vitanord.com

Denk eraan: Annuleren moet ten minste 14 dagen voor de volgende verzenddatum gebeuren.

Uw abonnement pauzeren:

  1. Log in op je account op vitanord.com
  2. Ga naar "Abonnement beheren
  3. Klik op "Abonnement onderbreken".
  4. Selecteer pauzeduur (tot 6 maanden)

Afleverfrequentie wijzigen:

  1. Log in op je account op vitanord.com
  2. Ga naar "Abonnement beheren
  3. Selecteer nieuwe leveringsfrequentie
  4. Wijzigingen opslaan

Laatst bijgewerkt: 19 september 2025

Contactgegevens:
Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
E-mail: support@vitanord.com
Website: vitanord.com