Unsere Rückgabepolitik

Rücksendungen für Abonnementkunden

Bei allen Abonnementbestellungen benötigen wir aufgrund der Art des automatischen Versands alle 30 Tage eine Vorankündigung von mindestens 3 Werktagen vor dem Versand Ihrer Bestellung, wenn Sie Ihr Abonnement stornieren oder ändern möchten. Sobald ein Abonnement ausgelöst wird (und Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Versands erhalten), wird es sofort versandt. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Erstattung mehr vornehmen.

Standard-Produktrücksendungen

Diese Rückgabebestimmungen gelten für Produkte, die direkt auf unserer Website gekauft wurden. Wenn Sie Produkte von einem Einzelhändler oder einem anderen Online-Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um die Rückgabe- und Erstattungsverfahren zu erfragen.

Wir erstatten oder tauschen gerne jedes Produkt um, das innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben wird, wenn es im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Bitte senden Sie uns vor der Rücksendung eine E-Mail, damit wir wissen, dass wir Ihre Rücksendung erwarten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.  

Vorausgesetzt, dass der/die Artikel in gutem Zustand sind, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, und je nach den Richtlinien Ihres Zahlungsanbieters kann es zu einer Verzögerung von ein paar Tagen bei der Gutschrift kommen.