Abonnement-Bedingungen

Die Abonnementbedingungen wurden aktualisiert und treten für alle bestehenden und neuen Verträge in Kraft.

Details zum Abonnement: Sie erhalten alle 2 Monate einen 2-monatigen Vorrat an Nahrungsergänzungsmitteln geliefert. Die Abonnementkosten pro Lieferung betragen:

  • Schweden: 899 SEK (entspricht 449,50 SEK pro Monat)
  • Norwegen: 899 NOK (entspricht 449,50 NOK pro Monat)
  • Eurozone: 89,80 € (entspricht 44,90 € pro Monat)
  • Andere Währungen: Entsprechende Beträge werden an der Kasse angezeigt

Ihre Zahlungsmethode wird automatisch alle 2 Monate vor jeder Sendung belastet. Der Versand ist ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Verwaltung des Abonnements: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, pausieren oder ändern, indem Sie eine E-Mail an support@vitanord.com senden oder unser Kontaktformular unter vitanord.com/pages/contact verwenden. Um die nächste Lieferung und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden, muss die Kündigung mindestens 14 Tage vor dem nächsten geplanten Liefertermin eingehen. Die genaue Frist ist auf Ihrer Rechnung und Ihren Bestätigungs-E-Mails angegeben.

1. DIE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Abonnementbedingungen") gelten für Verträge über die Lieferung von Produkten an Verbraucher.

Wenn Sie eine Bestellung für Produkte von Interactive Ecommerce LLC bestätigen, akzeptieren Sie gleichzeitig die Abonnementbedingungen.

2. DIE PARTEIEN

Verkäufer:

Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
Organisationsnummer: 30-1363412
E-Mail: support@vitanord.com
Website: vitanord.com
(im Folgenden "Interactive Ecommerce", "wir" oder "uns").

Käufer:

Die in der Bestellung als Käufer angegebene Person, unabhängig vom Vertriebsweg (im Folgenden "Kunde", "Sie", "Ihr"). Der Käufer muss mindestens 18 Jahre alt sein.

3. ABONNIERUNG

Interactive Ecommerce LLC bietet die Lieferung hauptsächlich im Abonnement an. Alle Abonnements sind ohne Bindungsfrist.

Bei Bestellung eines Abonnements gilt der Einführungspreis nur für die erste Lieferung. Nach einem Monat wird die nächste Lieferung mit einem Verbrauch von 4 Monaten zum regulären Preis verschickt. Sie erhalten dann alle 4 Monate eine Lieferung mit Produkten für den Verbrauch von 4 Monaten.

Bei einigen Produkten und Sonderangeboten können unterschiedliche Lieferfristen gelten, z. B:

  • Monatsabonnements - Zustellung alle 30 Tage
  • Zweimonatliche Abonnements - Zustellung alle 60 Tage
  • Vierteljährliche Abonnements - Zustellung alle 90 Tage
  • 4-Monats-Abonnements - Zustellung alle 120 Tage (Standard)

4. ABONNEMENTVERWALTUNG, PAUSE UND KÜNDIGUNG

Alle Änderungen des Abonnements, einschließlich der Unterbrechung der Zustellung und der Kündigung, erfolgen durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter support@vitanord.com oder über Ihr Konto auf vitanord.com.

4.1 Annullierungsmitteilung

Die Stornierung muss mindestens 14 Tage vor der nächsten Lieferung erfolgen. Die Widerrufsfrist ist auf jeder Rechnung und in Ihrem Konto bei vitanord.com angegeben. Wenn Sie nach Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen, erhalten Sie die Sendung und müssen sie bezahlen.

4.2 Pausieren Ihres Abonnements

Sie können Ihr Abonnement für bis zu 6 Monate pausieren. Während der Unterbrechung erhalten Sie keine Sendungen und werden nicht belastet. Um Ihr Abonnement fortzusetzen, wenden Sie sich an den Kundendienst oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

4.3 Änderung der Zustellfrequenz

Sie können die Häufigkeit der Zustellung jederzeit ändern, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder über Ihr Online-Konto die 14-tägige Kündigungsfrist beachten.

5. PREISGESTALTUNG UND ZAHLUNG

Die Abonnementpreise werden während des Bestellvorgangs und in Ihrem Konto deutlich angezeigt. Die Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.

5.1 Einführungsangebote

Neue Abonnenten können für ihre erste Bestellung einen Einführungspreis erhalten. Für alle weiteren Lieferungen gelten die regulären Abonnementpreise.

5.2 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpreise mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich zu ändern. Sie können Ihr Abonnement kündigen, wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind.

5.3 Zahlungsmodalitäten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten für Abonnements:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debitkarten
  • PayPal
  • Banküberweisung (für Jahresabonnements)

5.4 Automatische Rechnungsstellung

Ihre Zahlungsmethode wird automatisch vor jeder Sendung entsprechend der Häufigkeit Ihres Abonnements belastet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für jede Abbuchung.

6. LIEFERUNG

Die Lieferungen im Rahmen des Abonnements werden in der von Ihnen gewählten Häufigkeit versandt. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

6.1 Änderungen der Lieferadresse

Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst aktualisieren. Adressänderungen müssen mindestens 5 Tage vor Ihrer nächsten geplanten Sendung erfolgen.

6.2 Probleme bei der Lieferung

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst. Wir werden uns bemühen, alle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte erhalten.

7. PRODUKTQUALITÄT UND -ZUFRIEDENHEIT

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie mit einem Produkt aus Ihrem Abonnement nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an den Kundendienst.

7.1 Fehlerhafte Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, ersetzen wir es kostenlos oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

7.2 Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückgeben.

8. KUNDENBETREUUNG

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem Abonnement zur Verfügung:

9. DATENSCHUTZ

Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Bearbeitung und Ausführung Ihrer Abonnementbestellungen
  • Ihnen Versandbenachrichtigungen und Aktualisierungen senden
  • Kundensupport anbieten
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Vollständige Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. RECHTLICHE BEDINGUNGEN

10.1 Anwendbares Recht

Diese Abonnementbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Schwedens können auch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes gelten, in dem sie wohnen.

10.2 Beilegung von Streitigkeiten

Etwaige Streitigkeiten sollten zunächst durch direkten Kontakt mit unserem Kundendienstteam geklärt werden. Kann keine Lösung erzielt werden, können die Streitigkeiten bei der schwedischen Verbraucherschutzbehörde oder den zuständigen Verbraucherschutzbehörden in Ihrem Wohnsitzland eingereicht werden.

10.3 Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Abonnementbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden den Abonnenten mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Abonnementdienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11. GEWALTSAME ÜBERGRIFFE

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, staatliche Maßnahmen oder Unterbrechungen der Lieferkette.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Unsere Haftung ist auf den Wert der Produkte in Ihrem Abonnement beschränkt. Wir sind nicht haftbar für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

13. GESAMTVERTRAG

Diese Abonnementbedingungen bilden zusammen mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Interactive Ecommerce LLC bezüglich Ihres Abonnementdienstes.

KURZREFERENZ - ABONNEMENTVERWALTUNG

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf vitanord.com an .
  2. Gehen Sie zu "Abonnement verwalten".
  3. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
  4. Oder senden Sie uns eine E-Mail an support@vitanord.com

Zur Erinnerung: Die Stornierung muss mindestens 14 Tage vor dem nächsten Versandtermin erfolgen.

Um Ihr Abonnement zu unterbrechen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf vitanord.com an .
  2. Gehen Sie zu "Abonnement verwalten".
  3. Klicken Sie auf "Abonnement unterbrechen".
  4. Wählen Sie die Pausendauer (bis zu 6 Monate)

So ändern Sie die Zustellungsfrequenz:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf vitanord.com an .
  2. Gehen Sie zu "Abonnement verwalten".
  3. Neue Zustellfrequenz auswählen
  4. Änderungen speichern

Zuletzt aktualisiert: September 19, 2025

Kontaktinformationen:
Interactive Ecommerce LLC
1309 Coffeen Avenue STE 10801
Sheridan, Wyoming 82801, USA
E-Mail: support@vitanord.com
Website: vitanord.com