Vrachtlevering
📦
Verzonden binnen
1–2 werkdagen na bestelling
🚚
Leveringstijd
1–6 dagen, afhankelijk van het adres
🇸🇪
Leveringsgebied
Wij leveren uitsluitend aan Zweden.
Zo werkt de levering
1. Bestelling bevestigd
Je ontvangt een orderbevestiging via e-mail direct nadat je bestelling is geplaatst.
2. Het pakket wordt verzonden
Uw bestelling wordt binnen 2-3 werkdagen verpakt en verzonden. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie.
3. Levering aan u
Het pakket wordt normaal gesproken binnen 7-14 dagen bij je thuis bezorgd, afhankelijk van waar je in Zweden woont.
4. Volgende levering (abonnement)
Als u een abonnement hebt, worden volgende leveringen automatisch verzonden volgens het door u gekozen interval.
Eerste bestelling
Je eerste bestelling wordt binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van je bestelling verzonden. De levertijd is normaal gesproken 7-14 dagen, afhankelijk van waar je in Zweden woont. Je ontvangt trackinginformatie via e-mail zodra het pakket is afgegeven bij onze bezorgpartner.
Abonnementsleveringen
Vervolgleveringen vinden automatisch plaats volgens de leveringsfrequentie die u bij uw bestelling hebt gekozen:
- Maandelijks – elke 30 dagen
- Om de maand – om de 60 dagen
- Kvartalsvis – var 90:e dag
- Elke vier maanden (standaard) – elke 120 dagen
Je kunt de leveringsfrequentie wijzigen via je account op vitanord.com of door contact op te nemen met onze klantenservice. Wijzigingen moeten uiterlijk 14 dagen voor de volgende geplande levering worden doorgevoerd.
Leveringspartner
Wij verzenden uw bestellingen met de leveringspartner die bij het afrekenen wordt vermeld. Het pakket wordt normaal gesproken rechtstreeks in uw brievenbus bezorgd.
Als het pakket niet in uw brievenbus past, kan het worden afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor. In dat geval ontvangt u een bericht met informatie over waar en wanneer u uw bestelling kunt ophalen.
Niet-opgehaalde pakketten: Als een levering niet wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, nemen we contact met u op om een oplossing te vinden. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor niet-opgehaalde leveringen. Als we u niet kunnen bereiken, worden er geen verdere leveringspogingen gedaan en wordt het abonnement kosteloos beëindigd.
Verander leveringsadres
Je kunt je leveringsadres op elk moment bijwerken via je account op vitanord.com of door contact op te nemen met onze klantenservice. Adreswijzigingen moeten uiterlijk 5 dagen voor de volgende geplande levering worden doorgevoerd.
Probleem met levering
Als je problemen hebt met je levering, bijvoorbeeld als het pakket niet binnen de aangegeven tijd is aangekomen, tijdens het transport is beschadigd of als je het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we je kunnen helpen.
Als het leveringstijdstip niet bij de bestelling wordt vermeld, leveren wij het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 30 dagen na uw bestelling. Als een levering vertraging oploopt, brengen wij u hiervan schriftelijk per e-mail op de hoogte. Als de vertraging aanzienlijk is, hebt u het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, voordat u uw bestelling voltooit. Informatie over verzendkosten voor abonnementsleveringen wordt vermeld in uw orderbevestiging.
Neem contact met ons op
Heb je vragen over verzending en levering? Wij staan klaar om je te helpen.
Klantenservice
E-mail: support@vitanord.com
Reactietijd: binnen 24–48 uur op werkdagen
Contactformulier: vitanord.com/pages/contact
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Interactive Ecommerce LLC · 1309 Coffeen Avenue STE 10801, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten