Abonnementsvoorwaarden

1 De overeenkomst

Deze abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op abonnementen op producten van Vitanord, een merk dat wordt beheerd door Interactive Ecommerce LLC.

Door een bestelling te bevestigen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden gelden in combinatie met onze algemene aankoopvoorwaarden.

2 -delig

De koper is de persoon die als koper in de bestelling wordt vermeld, ongeacht het verkoopkanaal. Je moet 18 jaar of ouder zijn om een abonnement bij Vitanord te kunnen afsluiten.

3 Zo werkt het abonnement

Vitanord biedt levering voornamelijk via abonnementen. Alle abonnementen zijn zonder bindende looptijd.

Bij bestelling geldt de introductieprijs alleen voor de allereerste levering. Na ongeveer een maand wordt de volgende levering tegen de normale prijs verzonden, met producten voor de gekozen periode. Daarna ontvang je een levering volgens het door jou gekozen interval.

4 Behandeling, pauzes en opzegging

Alle wijzigingen aan je abonnement – inclusief pauzeren en opzeggen – kun je doorgeven door contact op te nemen met de klantenservice via support@vitanord.com of via je account op vitanord.com.

4.1 Opzegging

Opzegging moet ten minste 14 dagen voor de volgende geplande levering plaatsvinden. De uiterste datum voor opzegging staat vermeld op uw factuur en in uw account. Als u na deze datum opzegt, ontvangt u de komende levering en moet u deze betalen.

4.2 Pauze

Je kunt je abonnement tot 6 maanden pauzeren. Tijdens de pauze ontvang je geen leveringen en worden er geen kosten in rekening gebracht. Om je abonnement te hervatten, neem je contact op met de klantenservice of log je in op je account.

4.3 Wijzig leveringsfrequentie

Je kunt de leveringsfrequentie op elk moment wijzigen via je account of door contact op te nemen met de klantenservice, met een opzegtermijn van 14 dagen voor de volgende levering.

5 Prijzen en betaling

De actuele prijzen worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en in uw account. De prijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing.

5.1 Introductieaanbieding

Nieuwe abonnees kunnen bij hun eerste bestelling recht hebben op een introductieprijs. Voor alle volgende leveringen geldt de normale prijs.

5.2 Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om de abonnementsprijzen met een schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen aan te passen. Als u niet akkoord gaat met de prijswijziging, kunt u uw abonnement kosteloos opzeggen.

5.3 Automatische afschrijving

Uw betaalmethode wordt automatisch gedebiteerd vóór elke levering, in overeenstemming met de door u gekozen leveringsfrequentie. U ontvangt een bevestiging per e-mail bij elke afschrijving.

6 Levering

Leveranser skickas enligt ditt valda intervall. Du får spårningsinformation via e-post när din order skickats.

6.1 Adreswijzigingen

Je kunt je leveringsadres op elk moment bijwerken via je account of door contact op te nemen met de klantenservice. Adreswijzigingen moeten uiterlijk 5 dagen voor de volgende geplande levering worden doorgevoerd.

6.2 Leveringsprobleem

Als u problemen ondervindt met uw levering, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice. Wij doen ons uiterste best om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw producten ontvangt.

7 Herroepingsrecht en retourzendingen

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je eerste levering ontvangt. Het herroepingsrecht geldt alleen voor ongeopende producten in originele staat. Als het product is geopend of gebruikt, geldt het herroepingsrecht niet.

De volgende leveringen in je abonnement bevatten hetzelfde product als je eerste levering. Er is geen herroepingsrecht op leveringen na de eerste levering. Als je geen verdere leveringen wilt ontvangen, moet je je abonnement opzeggen vóór de deadline die op je laatste factuur staat vermeld.

Bij retourzendingen bent u als klant verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders overeengekomen.

Meer informatie vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

8 Productkwaliteit

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Als u niet tevreden bent met een product in uw abonnement, neem dan binnen 30 dagen na levering contact op met de klantenservice.

Als u een defect product ontvangt, vervangen wij het kosteloos of bieden wij u een volledige terugbetaling aan.

9 Klantenservice

10 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze abonnementsvoorwaarden worden beheerst door Zweeds recht. Eventuele geschillen dienen in eerste instantie rechtstreeks met onze klantenservice te worden opgelost. Als we geen overeenstemming bereiken, kunt u zich wenden tot de Algemene Klachtencommissie (ARN) of de relevante consumentenautoriteit.

11 Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze abonnementsvoorwaarden indien nodig bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail meegedeeld. Als u het abonnement blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

---

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Interactive Ecommerce LLC · 1309 Coffeen Avenue STE 10801, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten

support@vitanord.com · vitanord.com